Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend nur noch AGB genannt, der Firma Drachenhort gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Drachenhort.ch. Nachfolgend als Kunde bezeichnet wird jede natürliche und juristische Person, welche mit dem Drachenhort geschäftliche Beziehungen pflegt.
1. Geltungsbereich Die AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen welche der Drachenhort erbringt. Der Verkauf und die Lieferung der Produkte erfolgt nach den AGB des Drachenhorts. Von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Drachenhort hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf www.drachenhort.ch publiziert.
2. Leistungen vom Drachenhort Der Drachenhort erbringt seine Leistungen professionell und nach bestem Wissen und Gewissen gemäss diesen AGB.
3. Angebot und Preise Alle Angebote vom Drachenhort sind unverbindlich. Drachenhort ist über allem anderen bemüht, seine Produkte zu marktgerechten Preisen anzubieten. Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter www.drachenhort.ch publiziert. In speziellen Fällen behält sich Drachenhort jedoch vor Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. Selbstverständlich wird in diesem Fall der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme verpflichtet. Preisänderungen und Fehler im Online Shop sind vorbehalten.
4. Bestellungen Drachenhort akzeptiert nur vollständig und korrekt ausgefüllte Bestellungen. Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen werden nicht berücksichtigt. Kosten welche durch fehlerhafte, ungenaue oder zwischenzeitlich geänderte Adressangaben entstehen gehen zu Lasten des Kunden. Das Mindestalter des Kunden für Bestellungen bei Drachenhort beträgt 18 Jahre. Für Kunden welche das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, braucht Drachenhort eine Bestätigung einer Erziehungsberechtigten Person.
4. Zahlungsbedingungen Falls der Kunde, die mit Auslösung der Bestellung vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht einhält, behält sich Drachenhort vor eine Bestellung ganz oder teilweise rückgängig zu machen.
5. Zahlungsverzug Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder nur teilweise nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. Drachenhort hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung frühstens nach acht (8) Tagen in Kraft.
6. Lieferung Mit Entgegennehmen der Bestellung und Versenden der entsprechenden Auftragsbestätigung, verpflichtet sich Drachenhort zur schnellst möglichen Lieferung der bestellten Produkte und der Kunde zur Bezahlung des jeweiligen Geldbetrages und zur Abnahme der bestellten Produkte. Im Falle einer Nichtlieferung oder Lieferverzögerung durch Drachenhort steht dem Kunden frühestens vier (4) Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Terminangaben gelten als ungefährer Anhaltspunkt, sie sind jedoch in keinem Falle verbindlich. Sollte einer oder mehrer Artikel nicht mehr lieferbar sein, so steht dem Kunden frei sich andere Artikel auszusuchen oder den Betrag, der nicht mehr lieferbaren Produkte, zurückzufordern. Eine Stornierung der ganzen Bestellung ist jedoch aufgrund einzelner, nicht mehr lieferbaren Artikel, nicht möglich. Eine Stornierung der Lieferung kann seitens Drachenhort erfolgen wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von einem Monat abnimmt. Eine Annahmeverweigerung seitens des Kunden hat eine Belastung von 10% der Auftragssumme oder mindestens CHF 50.00 zur Folge. Paketschäden und Falschlieferungen sind dem Drachenhort innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Bei Überschreitung dieser Frist kann eine ordentliche Abwicklung des Mangels nicht mehr gewährleistet werden.
7. Garantiebestimmungen Drachenhort gewährt nur auf Produkte Garantie, auf jene in der Produktbeschreibung ausdrücklich darauf hingewiesen wurde. Drachenhort verpflichtet sich, jene Artikel, die bei Lieferung defekt sind anstandslos umzutauschen. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Es gelten stets die Garantiebestimmungen des Herstellers. Weiterführende Leistungen kann Drachenhort nicht übernehmen. Bei nicht einhalten diese Frist, erlischt jeglicher Ersatzanspruch. Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn das Produkt in der Original- oder gleichwertiger Verpackung zurückgeliefert wird und eine ordentliche Fehlerbeschreibung beiliegt. Für diese Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum verbindlich. Klageanspruch und Einrede verjähren mit Ablauf eines Jahres ab Rechnungsdatum.
8. Umtausch, Rückgabe Die Rückgabe von bestellten Produkten ist nicht möglich. Ausnahmen sind mit Drachenhort schriflich zu vereinbaren. Als Preisbasis für Garantiefälle oder Rückgaben gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt wurden, sind von der Rückgabe oder des Umtausches ausgeschlossen.
9. Haftung Drachenhort verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Drachenhort behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf jederzeit abzuändern. Wegen ungenügender Benachrichtigung mit dem Verweis auf die AGB- Änderungen kann Drachenhort nicht belangt werden. Für Kaufverträge, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung vom Drachenhort Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht Die zwischen dem Drachenhort und seinen Kunden abgeschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Gesetz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit dem Drachenhort ist der Sitz des Anbieters in CH-3422 Kirchberg.
